Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für Ihre Nutzung von SpinCastle und erläutern das Verhältnis zwischen uns und unseren Spielern. Wir bieten eine Plattform für Echtgeldspiele und Sportwetten; durch das Erstellen eines Kontos und die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu, diese Regeln zu befolgen. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, registrieren Sie sich bitte nicht und spielen Sie nicht.

Pflichten des Kontoinhabers

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontodaten korrekt und sicher zu halten. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten, Ihr Passwort oder Ihre Verifizierungscodes mit niemandem. Sie müssen uns sofort benachrichtigen, wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten. Pro Person, Haushalt und Zahlungsinstrument ist nur ein Konto zulässig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Wir können Konten sperren oder schließen, wenn wir Betrug, Missbrauch von Angeboten, Absprache oder andere untersagte Aktivitäten vermuten.

Zulassungsvoraussetzungen

Um ein Konto zu eröffnen, müssen Sie unsere Zulassungskriterien erfüllen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in der Lage sein, diesen Bedingungen zuzustimmen. Wir akzeptieren keine Registrierungen von Personen, die gesetzlich oder durch unsere Seitenregeln ausgeschlossen sind. Wir können den Zugang für Nutzer verweigern oder einschränken, die auf internen oder externen Sperrlisten erscheinen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie unsere Dienste auf rechtmäßige und faire Weise. Unzulässiges Verhalten umfasst unter anderem:

• Versuche, Spiele oder Systeme zu manipulieren, Einsatz von Bots oder automatisierten Werkzeugen
• Erstellen mehrerer Konten, um mehrfach Angebote in Anspruch zu nehmen
• Absprache, Teilen von Strategien, um andere Spieler oder die Plattform zu betrügen
• Chargebacks oder Anfechtung berechtigter Karten- oder Überweisungsbuchungen, ohne uns zuvor zu kontaktieren

Wir können Konten einschränken, sperren oder schließen und Einsätze oder Bonusgewinne für ungültig erklären, wenn wir begründeten Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Regeln haben.

Allgemeine Regeln für Boni und Aktionen

Aktionen und Boni unterliegen spezifischen Bedingungen, die mit jedem Angebot veröffentlicht werden. Wichtige Hinweise:

• Pro Konto kann jeweils nur ein Aktionsangebot aktiv sein, sofern in den Angebotsbedingungen nicht anders angegeben.
• Auf Bonusguthaben und Freispiele gelten Umsatzanforderungen. Diese Anforderungen unterscheiden sich je nach Aktion und können typischerweise variieren; z. B. verweisen einige Willkommensangebote auf Durchspielanforderungen wie 35x.
• Verschiedene Spiele tragen unterschiedlich zu den Umsatzanforderungen bei; einige Tisch- und Live-Spiele können weniger beitragen oder ausgeschlossen sein.
• Promotionsguthaben und daraus resultierende Gewinne müssen alle Bedingungen erfüllen, bevor sie auszahlbar sind. Für jede Aktion können Zeitlimits und Regeln zu Höchsteinsätzen gelten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich gängiger Karten, E-Wallets und alternativer Optionen wie Apple Pay, soweit verfügbar. Einzahlungen auf Ihr Konto werden bei unterstützten Methoden in der Regel sofort verarbeitet. Die Bearbeitungszeiten für Auszahlungen variieren je nach Methode und können Verifizierungsprüfungen unterliegen. Etwaige Limits, Mindestbeträge oder Gebühren für Ein- und Auszahlungen sind im Kassenbereich aufgeführt und können von Zeit zu Zeit geändert werden.

Verifizierung und Sicherheit

Vor der Bearbeitung von Auszahlungen können wir Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise zur Verifizierung Ihres Kontos verlangen. Dies ist eine übliche Sicherheitsmaßnahme. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung, um Kontodaten zu schützen; halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell, um eine zeitnahe Kommunikation zu gewährleisten.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected] mit vollständigen Angaben und unterstützenden Unterlagen. Wir werden versuchen, den Sachverhalt zu untersuchen und zügig zu antworten. Wenn wir intern keine Einigung erzielen können, können Sie unabhängige Beratung oder Mediation in Erwägung ziehen. Wir garantieren keine bestimmten Ergebnisse, werden jedoch bei der Bearbeitung von Streitigkeiten unseren veröffentlichten Verfahren folgen.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch eine Mitteilung auf der Website oder, soweit möglich, per E-Mail bekanntgegeben. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und Ihr Konto schließen.